Affaires sociales

Protection sociale et retraite

protection sociale ; retraite (site du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères)

Caisse des Français de l’Étranger

La Caisse des Français de l’étranger vient de prendre plusieurs dispositions exceptionnelles dans le cadre de la crise du coronavirus :

  • Pour les assurés actuellement présents à l’étranger : du 1er avril 2020 au 1er octobre 2020, pour les hospitalisations liées au coronavirus (traitement en hospitalisation complète), la CFE porte la prise en charge en tiers payant à 100% dans les pays où la prise en charge est de 80%.
  • Pour les assurés actuellement présents sur le territoire national et dans l’impossibilité de rejoindre leur domicile à l’étranger : la CFE porte à 6 mois la durée de séjour couverte.

Pour toutes les questions liées au coronavirus, une FAQ est mise en ligne sur www.cfe.fr/faq

Pendant la crise, la CFE assure un traitement normal des demandes de remboursement et des mises à jour des dossiers. Les assurés peuvent déposer leurs feuilles de remboursement sur leur espace personnel ou sur l’application mobile sans limite de montant (y compris pour les hospitalisations).

La CFE a suspendu l’accueil téléphonique de son centre de relation client mais elle reste accessible et le paiement des prestations se poursuit normalement.

Aides sociales

Le Conseil Consulaire de cette ambassade qui se réunit au moins deux fois par an est compétent pour attribuer des aides sociales aux français.

Les aides sont attribuées sous conditions de résidence, d’âge, de situation matérielle et de ressources notamment.

Les principales aides disponibles s’adressent :
- Aux personnes nécessiteuses de plus de 65 ans : l’allocation de solidarité (60 ans en cas d’inaptitude au travail constatée médicalement), permet d’assurer un minimum vital lorsque la personne en est dépourvue.

- Aux personnes handicapées : l’allocation pour adultes handicapés (AAH) concernent les personnes âgées de plus de 20 ans et titulaires d’une carte d’invalidité (incapacité au moins égale à 80%) délivrée par la MDPH (Maison départementale des personnes handicapés). L’allocation pour enfants handicapés (AEH) concernent les enfants de moins de 20 ans atteints d’une invalidité d’au moins 50% et titulaires d’une carte d’invalidité délivrée par la MDPH

- Aux enfants en détresse : le secours spécifique mensuel spécifique enfant (SMSE) concerne la prise en charge de dépenses définies dans le cadre d’un projet de réinsertion d’un enfant en situation de détresse, lorsque le parent vivant avec l’enfant ne peut prétendre à une pension alimentaire.

- Aux personnes nécessiteuses traversant des difficultés temporaires : L’allocation à durée déterminée concerne des personnes soudainement privées de revenus à la suite d’un événement professionnel ou familial. D’une durée maximale de 6 mois, elle n’est pas renouvelable.

Les secours occasionnels sont destinés à résoudre des difficultés ponctuelles de français résidents en situation précaire dans le cadre d’un projet défini.

Demandes d’aides sociales

Le demandeur doit tout d’abord prendre rendez-vous avec le Consul ou le Vice-consul. Après un premier examen, il pourra être orienté vers tel ou tel type d’aide, correspondant à sa situation.

Les demandes font l’objet d’une enquête sociale permettant d’évaluer la nature des difficultés et le montant des revenus familiaux. Des justificatifs d’identité, nationalité, situation patrimoniale, financière, professionnelle et sociale devront être présentés. Le devoir d’assistance de la part des personnes tenues à l’obligation alimentaire (ascendants et descendants) est prise en compte dans l’examen des demandes.

publié le 02/04/2020

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